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技术支持

国内技术支持工作内容

  国内技术支持做什么的?通过真实的招聘信息了解国内技术支持工作内容,掌握企业对国内技术支持的要求。同时该职位有5条工资、14条面试,更全面了解国内技术支持工作职责。

  1. 熟练掌握分布式光伏项目交付管理要素,能够掌握光伏项目的关键节点管理,对项目进度质量安全进行全方位管控;并具有良好的沟通协调能力。

  2. 能够进行基本的光伏项目收益测算,能够编制项目施工组织设计;熟悉分布式光伏项目工程设计、概预算、决算;

  4. 熟悉分布式光伏并网流程,熟悉光伏项目涉及的高低压一二次系统设备;

  5. 熟练使用制图软件绘制产品图纸,熟练掌握Word、Excel、Project,PPT等办公软件;

  岗位职责: 1、需求分析和设计测试用例的覆盖; 2、执行测试验证,并按照客户要求完成验收,提交签字报告; 3、提交完整的测试总结报告,并跟踪测试过程中的问题,保证产品交付质量; 4、组织新产品BETA测试,建设售后服务渠道,提升客户服务满意度 ; 5、制作产品知识文档及其他技术服务资料,负责销售及技术人员产品知识与技能培训; 6、处理新疆区域正常产品客诉问题。 岗位要求: 1、本科以上学历,软件开发、计算机等相关专业; 2、2年以上运营商产品测试工作经验,熟悉E/GPON,熟悉各种网络架构模型, 熟悉路由、交换等网络技术; 3、了解TR069,IGMP,SIP等协议,熟悉wireshark,IxChariot和SecureCRT等测试软件; 4、工作认真负责、耐心细致,积极肯干,具有团队意识。

  职位要求: 1、大专以上学历,计算机、电子类相关专业 2、有电子行业技术工作相关经验 3、具备较强的动手能力、独立分析解决问题的能力;较强的沟通力和交际技巧 4、有车载、安防、GPS相关工作经验优先 5、具备良好的客户服务意识、勤奋好学、吃苦耐劳,心态佳 6、可接受出差 公司福利: 1、双休制,每天工作8小时; 2、按国家法律法规为员工买社保、公积金; 3、完善的福利(婚假、产假、年休假、年终奖); 4、法定节假日按国家规定休假;如特殊原因需要加班,另行发放加班工资; 5、每年1次旅游; 6、完善的职业发展规划和晋升空间.

  任职资格: 1、本科或以上学历,通信工程、计算机、软件等理工科专业背景。 2、商用科技产品、智能化设备或整体解决方案技术支持工作经验。 3、动手能力强,熟悉网络交换技术,精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理。 4、有团队合作精神,良好的表达和沟通能力,良好的心理素质与承受能力。 5、能接受出差;且工作热情主动,勇于挑战,细致耐心,能承受较大的工作压力。 6、具有一定的Linux基础,和Shell编写能力的优先;熟悉oracle和Mysql等数据库者优先。 岗位职责: 1、配合销售人员作售前产品技术讲解、演示。 2、网络环境搭建和服务器配置。 3、车载产品安装调试。 4、软件平台安装调试。 5、售后技术支持。 该岗位负责区域:广东省、广西省、福建省

  岗位职责: 1、远程处理公司产品海外客户的技术问题和产品问题,必要时提供现场支持(少量); 2、快速响应不同时区的客户问题;排查并收集产品信息,恢复客户的网络业务; 3、负责搭建并维护测试环境,模拟并验证客户出现的问题,并组织研发人员讨论解决方案; 4、编写技术文档,如Troubleshooting guide,对外培训文档等。 5、针对产品的易用性、易维护性的改进计划,提升产品质量。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业,2年及以上数据通信类产品技术支持经验; 2、熟悉掌握基本的计算机和网络通信知识,熟悉TCP/IP协议,熟悉802.11协议规范,如802.11b/a/g/n/ac 3、有WLAN产品技术支持或测试经验者,优先考虑; 4、具备较强的学习能力和沟通能力,能够承受少量夜间支持工作和海外出差工作 5、英语六级或以上,具备良好的口语沟通能力和撰写文档的能力; 6、可考虑优秀应届毕业生

  工作职责: 1、负责产品及应用的技术支持,包括对接客户问题咨询解答,技术指导,问题分析和排查,确保设备正常运行; 2、负责对技术事件进行分析和总结,高效沟通相关的后线干系人,推动问题解决; 3、能够对事件进行分析总结,整理文档,并推动内部优化或解决; 4、积极主动,对问题、流程、工具等提出建设性意见,帮助持续提升客户服务体验。 任职资格: 1、本科及以上学历,计算机、通信、网络、电子、物联网等相关专业,通过CET-4; 2、熟悉TCPIP协议,具备路由器、交换机问题排查经验;有CCNA、CCNP证书优先考虑; 3、具有较强的分析问题和快速解决问题的能力,善于学习新技术; 4、良好的沟通能力和服务意识。

  任职资格: 1、本科或以上学历,通信工程、计算机、软件等理工科专业背景。 2、商用科技产品、智能化设备或整体解决方案技术支持工作经验。 3、动手能力强,熟悉网络交换技术,精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理。 4、有团队合作精神,良好的表达和沟通能力,良好的心理素质与承受能力。 5、能接受出差;且工作热情主动,勇于挑战,细致耐心,能承受较大的工作压力。 6、具有一定的Linux基础,和Shell编写能力的优先;熟悉oracle和Mysql等数据库者优先。 岗位职责: 1、配合销售人员作售前产品技术讲解、演示。 2、网络环境搭建和服务器配置。 3、车载产品安装调试。 4、软件平台安装调试。 5、售后技术支持。 该岗位负责区域:上海、江苏省、浙江省

  任职资格: 1、本科或以上学历,通信工程、计算机、软件等理工科专业背景。 2、商用科技产品、智能化设备或整体解决方案技术支持工作经验。 3、动手能力强,熟悉网络交换技术,精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理。 4、有团队合作精神,良好的表达和沟通能力,良好的心理素质与承受能力。 5、能接受出差;且工作热情主动,勇于挑战,细致耐心,能承受较大的工作压力。 6、具有一定的Linux基础,和Shell编写能力的优先;熟悉oracle和Mysql等数据库者优先。 岗位职责: 1、配合销售人员作售前产品技术讲解、演示。 2、网络环境搭建和服务器配置。 3、车载产品安装调试。 4、软件平台安装调试。 5、售后技术支持。 该岗位负责区域:陕西省、甘肃省、宁夏

 

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