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技术支持

iphone电话技术支持是什么意思?

  

  iphone“电话技术支持”意思是有问题可以免费打给苹果公司,电话上提供技术支持。

  电线个月内,如果手机在使用上有出现问题,可以直接拨打苹果的技术支持电话,提供序列号后,苹果公司工程师会一对一通过电话无偿解决用户关于产品使用方面的问题,用户甚至可以在苹果官网上预约电话服务。

  常见的技术支持有电话技术支持、上门服务技术支持等 。包括两方面内容,一是进行技术上的维护,二是进行服务上的沟通。

  随着技术的进步,技术支持工作性质也不完全一样,如在软件领域中分售前技术支持和售后技术支持,而且对技术支持的技术要求很高,因为面对的各种各样的客户,要有心理准备遇到各种各样的问题,需要在技术上比用户更迅速、进行更新。

  在21世纪的当代,技术支持已经成为服务的一部分,也成为公司企业形象的重要组成部分。

  技术的支持不仅仅是以解决技术问题为目的,更重要的是在客户的心里建立起企业的形象,让人们记住的是企业的形象,进一步记住所用产品的品牌,最后达成服务与品牌的完美结合。

  iPhone电话支持是Apple公司提供给用户的保修服务。大多数 Apple 软件和硬件产品均包括在获得产品后 90 天内的无限次免费提供的支持事件。Apple 一年有限保修和 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划为用户提供消费者权益法赋予的权利。

  第一代iPhone有两种内置存储容量可供选择,4GB和8GB版本。2007年9月5日,苹果公司停止生产4GB版本。2008年2月5日,苹果公司更增加了16GB版本。

  iPhone用户可左右拨动进行翻页操作,但Dock上图标不会随之移动。用户可随时通过长按第三方应用程序,进行移动及删除指令,并可以从iTunes传输某些已选的应用程序。然而,苹果公司的默认程序则不能被删除。

  iPhone支持电话会议、暂停通话、来电显示、合并通话等功能,并集成iPhone与其他网络功能,例如音乐播放时接到来电,此时音乐淡出,并于通话退出后音乐继续播放。

  iphone“电话技术支持”意思是有问题可以免费打给苹果公司,电话上提供技术支持。

  电线个月内,如果手机在使用上有出现问题,可以直接拨打苹果的技术支持电话,提供序列号后,苹果公司工程师会一对一通过电话无偿解决用户关于产品使用方面的问题,用户甚至可以在苹果官网上预约电话服务。

  一、在电脑浏览器中输入“苹果官网”然后搜索并找到“官网”点击进入,具体如下图所示。

  三、在此页面找到“查看产品的保修状态”点击进行下一步操作,具体如下图所示。

  四、输入苹果手机的“IMEI码”(序列号),然后输入“验证码”点击“继续”,具体如下图所示。

  五、在此页面就可以查看手机是否还支持“电话服务技术”了,具体如下图所示。

  意思是有问题可以免费打给苹果公司,电话上提供技术支持,预约他们给你打电话处理你的问题,不过只在你出厂后三个月内有效,三个月之后给他们打电话就需要付电话费了。

 

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